As tecnologias móveis continuaram como as principais tendências do mercado para 2009.

Atualmente, mais de 3 milhões de pessoas já usam a tecnologia 3G na América Latina, sendo 57% deste montante, brasileiros, contudo, os aparelhos foram obrigados se convergir. Em conseqüência disso, o mercado de celulares tiveram um crescimento significativo na América Latina em 2008, particularmente após a chegada do iPhone da Apple. Recursos avançados, como câmera, música (MP3 e rádio), bluetooth e vídeo, são os mais solicitados. As operadoras vão aproveitar a oportunidade para começar a oferecer recursos e aplicativos que utilizam a capacidade de transmissão móvel de dados, como navegação pela internet, e-mail, games, GPS, videochamadas, TV móvel e, ainda, aplicativos que reproduzem o ambiente do computador no celular, o que irá aumentar o uso corporativo e reforçar o conceito do escritório móvel.

Um estudo divulgado recentemente revelou que nos próximos 24 meses, 27% dos não-usuários dos serviços móveis nos Estados Unidos planejam contratar algum serviço. Já 58% dos usuários que já têm serviços de dados móveis contratados assumem que, no mesmo período, planejam ampliar o consumo, dado extremamente relevante para as operadoras e para a economia norte-americana, que vive um momento de retração. Na Europa esse número é, respectivamente, 28% (não-usuários) e 55% (usuários com desejo de contratar mais serviços).

Os cinco serviços mais desejados pelos consumidores são: Internet móvel, MMS, download e upload de fotografias e e-mail. Nos países europeus, há tendências diversas, mas o serviço mais desejado pelos não-usuários é o MMS ( que permite a transmissão de vídeo e fotos via celular).

No levantamento, 40% dos entrevistados querem esse serviço nos próximos 24 meses, mas o levantamento mostra também que a questão do custo do serviço é considerado elevado, e a qualidade do serviço, redes com capacidade de transmissão são pontos a serem considerados pelas operadoras para montarem suas estratégias para o período.

Para a escolha dos produtos mais desejados, a pesquisa revelou os seguintes produtos: e-mail móvel, MMS, download de músicas, vídeo móvel, LBS/GPS, Internet Móvel, uploading de fotos, download de games, aplicativos de software e comércio móvel.

Além disso, em todos os mercados os serviços de mensagens serão cada vez mais uma forma fundamental de interagir com blogs pessoais e serviços on-line, tais como: Facebook, Twitter e MySpace. Essa abordagem foi muito bem sucedida nos EUA, onde as operadoras têm comercializado serviços de mensagens (SMS e MMS) como um canal em suas ofertas para as redes sociais. Como resultado, o tráfego de mensagens por usuário nos EUA é duas vezes superior à média global.

Com isso, o Gartner identificou as oito tecnologias sem fio que evoluirão significativamente nos próximos anos, impactando no curto prazo as estratégias e políticas do mercado móvel. São elas:

1- Bluetooth 3.0

A especificação Bluetooth 3.0 será lançada neste ano e os dispositivos com tal tecnologia começarão a chegar ao mercado em 2010

2- Interfaces para usuários móveis (UIs, na sigla em inglês)

O Gartner aponta que as UIs terão um grande efeito sobre a usabilidade e o suporte dos dispositivos móveis.

3- Sensor de localização

Com os sensores de localização, as aplicações móveis serão mais poderosas e úteis. No futuro, a localização será um componente-chave e reforçará outros sistemas, como o de presença móvel e de redes sociais móveis

4- Wi-Fi 802.11n

O novo padrão de Wi-Fi 802.11n aumentará a taxa de transmissão de dados para 100 Mbps e 300 Mbps, e permitirá uma melhor cobertura em algumas situações.

5- Tecnologias de displays

Durante 2009 e 2010, as novas tecnologias para displays terão um impacto no mercado, aumentando a vida útil da bateria e melhorando a qualidade da tela, permitindo o compartilhamento das imagens e informações de forma mais simples e fácil

6- Web móvel e widgets

A internet móvel vai emergir como uma meio de baixo custo para entregar aplicações móveis simples para um grande número de dispositivos

7- Banda Larga Móvel

As conexões de banda larga móvel tiveram uma explosão de vendas em 2008, impulsionadas pela disponibilidade de tecnologias e preços atraentes ofertados pelas operadoras de celular.

8- Near Field Communication (NFC)

NFC fornece uma maneira simples e segura de comunicação entre celulares em distâncias curtas. O Gartner aponta que a NFC está emergindo como um padrão líder para aplicações móveis, tais como pagamento móvel, com experiências bem-sucedidas realizadas em vários países, e transferências de informações.

Se por um lado estas novas tecnologias mudarão para sempre nosso modo de encarar e nos relacionar com o mundo, por outro trarão novas preocupações no que concerne à segurança da informação, principalmente o que tange ao vazamento e ao furto de informações confidenciais. Como equilibrar as vantagens e desvantagens deste novo e inevitável futuro é uma questão que não poderemos evitar.